דיסיטי - DCITY

הגענו לערב כיף בסנוקר בדי סיטי וחזרנו הביתה בתחושה קשה ולא נעימה בכלל במהלך הערב הלכתי לשטוף ידיים באזור השירותים בדרך ראיתי את אחד המלצרים מגיע לכיווני כשהוא מחזיק צלחת אוכל במקום להמשיך להגיש אותה ללקוחות הוא נכנס לחדרון צדדי נעמד שם מול הכיסאות והביט בי מהצד בצורה שגרמה לי להרגיש לא בטוחה ולא בנוח כלל כשהתרחקתי, הוא יצא משם והלך גם כן כשרציתי לנהוג באחריות ולהציף את האירוע מול אחראי המשמרת במטרה שישימו לב וישמרו על תחושת הביטחון של הלקוחות נתקלתי ביחס שנתפס בעיניי כמזלזל ולא מקצועי תחושתי הייתה שהאחראי ביטל את הדברים וניסה להצדיק את המצב בכך שזה החדר של המלצר, והגיב בצורה שנתנה לי הרגשה כאילו אני אשמה או "מחפשת דרמות" בנוסף עובדת שהייתה איתו התערבה בשיחה, והרגשתי שלועגים לי מול לקוחות אחרים מדובר בחוויית שירות קשה מאוד שלתחושתי הפגינה חוסר רגישות ואפס יחסי אנוש מקום שאמור לתת הרגשת ביטחון ללקוחות שלו לא יכול להרשות לצוות להוציא לקוחה "מגזימה" כשהיא מדווחת בזמן אמת על התנהלות שתמוהה בעיניה וגורמת לה לחוסר ביטחון! מצופה מהנהלת המתחם לברר את הנושא ברצינות מול הצוות ולטפל בהתנהלות המלצר ואחראי המשמרת בהתאם

הדס

מלון מפוזר חדרים קטנים מאוד ללא נוף ספא ברמה טובה + מחיר גבוהה ביחס לתמורה , אין מה לאכול ואין רום סרביס , המלון ממוקם בתחם עיצוב לבית .

Ahmad

המקום יפה, אך יש מס׳ בעיות: 1. לא שלחו לנו עד לילה לפני הגעתנו (למרות שסגרנו חודשיים קודם את פרטי ההזמנה) 2. הזמנו ספא מראש וברגע האחרון עדכנו אותנו שהשעה היחידה שנותרה היא בשעה שלא נוחה לנו 3. עובדי המלון לא יודעים פרטים : מתי ארוחות, צק אוט, מה פתוח מה סגור בסופש, אין דף עם מידע, המסרים מעורפלים, הדף היחידי שקיבלנו היה עם טעויות לדוגמא סיסמאת wifi לא תקינה 4. רק כשהגענו הבנו שחצי מהמתקנים אינם פעילים בשבת 5. אין שום תוכנית בשישי בערב לאורחים, המקום שומם ואין שום מענה לאנשים שאינם שומרי שבת ( פאב, הופעה, להזמין קפה, בר..) בקיצור משעמם . חבל המקום עם פוטנציאל גבוה, המחיר מאוד גבוה.

רוני

שלום רב, בעבר היה נעים להסתובב פה ,לבצע קניות במתחם השופינג והעיצוב הכ"כ יפה ומיוחד . הרגע אני פה ונהיה פשוט זוועת עולם להסתובב פה ,נהיה מסחרה ,בית מלון,בריכה,וכו' והנושא העיקרי שמסתובבים פה כמעט ערומים על מלא (מסתובבים ללא חולצות ועם בוקסרים או בגד ים ) לא תקין כלל! פה זה לא חוף ים !!! באנו להסתובב ולהנאות מהמקום המיוחד הזה כרגיל ,אך לצערי לא נחזור שוב . מביאים לפה משפיענים/ות וככה חושבים שיקודם המקום???? -לא מוסיף תמונות מצנעת הפרט

y

המקום מושקע מאוד, סטייל חו״ל. אפשר לבוא לבילוי עם הילדים, כמו בכל קניון, אבל הרבה יותר גדול, יפה, ומעניין. ואפשר לבוא לצורך עיצוב הבית - יש במקום חנויות של כל המותגים הגדולים בתחום עיצוב הבית, וקשה להספיק הכל בביקור אחד. אבל לא הייתי ממליץ לבוא עם ילדים קטנים אם רוצים להכנס לחנויות (הילדים יעלו על כל מיטה וספה…) שתי נקודות מעניינות במתחם הם המזרקה הגדולה, ומתחם המסעדות שהוא באמת מיוחד ויפה עם ״שמיים״ (שגם בן השלוש שם לב שהם מלאכותיים אבל בכל זאת יפה) נכון לפרסום הביקורת, חלק מהחנויות והמסעדות בבניה. לסיכום - מקום יפה ושווה לבקר אם מתכננים שיפוץ וכדומה.

Meir