רהיטי דורון

חוויה מצוינת! קנינו מספר פעמים מרהיטי דורון, קיבלנו שירות מקצועי, אדיב וסבלני לאורך כל הדרך. מבחר הרהיטים גדול ואיכותי, והרגשנו שממש חשוב להם שנצא מרוצים. תודה מיוחדת לדניאלה, שליוותה אותנו בסבלנות בכל קנייה, הקשיבה לכל הבקשות שלנו, נתנה המלצות מצוינות ועזרה לנו לבחור את הרהיטים שהכי התאימו לנו. השירות שלה היה מעל ומעבר, עם יחס אישי וחיוך לאורך כל התהליך. ממליצים בחום על החנות ועל דניאלה בפרט. בהחלט נחזור גם בעתיד!!

גל

הזמנתי שידת מגירות מושלמת במחר שווה לכל כיס. שירות אמין וזמין שניתן על ידי דניאלה זקן. גם לאחר הרכישה היא מוודא שהכל בסדר. ממליצה בחום.

אילנה

הגענו למקום ופגשנו מוכרת מהממת בשם דניאלה . היא ממש עשתה לנו סדר בין כל המחשבות מה אנחנו צריכים ומה יהיה לנו באמת פרקטי וטוב מבחינת נוחות ושיהיה גם יפה לאורך שנים. חייבת לאמר שהיינו בעוד חנויות לפני שהגענו אליכם ובשירות כמו שקיבלנו מדניאלה מבחינת סבלנות בעיקר כי שיגענו אותה , מבחינת הכל באמת הכל בדגש על סבלנות הוא מעל ומעבר לכל ציפייה. אז תודה על חווית שירות הכי טובה שאפשר לקבל! חייבת לציין שזו פעם ראשונה גם שפגשנו בה לגמרי ניפגש בהמשך בע״ה בלי נדר!

אושר

רוצה לשתף בחוויית הקנייה המזעזעת שלי ברהיטי דורון. הזמנתי ארון, המובילים השאירו את המסילות ברחוב וכצפוי גנבו אותן. על אף זאת שילמתי גם על ההובלה כמו שנדרש ממני. מפה התחיל סיוט. נקבע לי מועד להשלמת ההתקנה בשעות הבוקר. למרות שזה היה אתגר גדול להתפנות מהעבודה עשינו הכל וחיכינו בבית. כיוון שהמתקין לא הגיע התקשרנו אליו והוא אמר שמתעכב בשעתיים. אחרי שעתיים לא ענה לנו במשך זמן רב, כשדיברנו עם שירות הלקוחות להם הוא ענה ואמרו שהוא יגיע ב17. ב17 כמובן שעדיין לא הגיע, התקשרנו אליו ואמר שיגיע בעוד שעתיים. כמובן שגם ב19 לא הגיע ומאוחר יותר פשוט נעלם מעל פני האדמה ולא ענה לנו כלל. כל זאת בזמן שאני ובן זוגי מתוזזים לעבודה והביתה כדי שתמיד יהיה מישהו בבית לקבל את המתקין שלא הגיע. נאלצנו לדחות את המשך הטיפול לבוקר כששירות הלקוחות פתוח. קבענו מחדש מועד אחר וגם כאן המתקין לא מגיע ולא מודיע על כך. מתקשרים אליו אומר שיגיע עוד שעתיים. עברו שעתיים שוב מתקשרים ואומר שיגיע עוד שעתיים, בשעה 11 בלילה, שעה לא סבירה לכל הדעות, מה גם שלאור הניסיון שלי איתם הוא כנראה לא יגיע בכל אופן. התנהלות פשוט בזויה, זלזול בכסף ובזמן שלנו. מקום הזוי עם מתקינים לא אמינים, ושירות לקוחות שמציע לטפל בעניין רק בעוד שבועיים(!!!) על טעות שהמובילים שלהם עשו.

שי

נציגות מכירות שמבינות את הלקוח לפני מכירה ומחירים הבנת צרכים ותכנון לטווח ארוך. ייעוץ מקצועי ואמין.

אסתר