סלתק חיפה מוצרי חשמל מחשבים ואלקטרוניקה

שירות פשוט מעולה! המתקין שהגיע לחבר לי את התנור היה סבלני ומקצועי מאוד. תענוג לקבל כזה יחס אישי, תודה לצוות סלתק.

אסף

החנות הכי טובה שקניתי בה! הזמנתי טלוויזיה והתקשרו להגיד לי שיהיה לי הרבה יותר מהר לאסוף לפי הכתובת שלי, הגעתי וקיבלו אותי בשמחה עם ברד מהמכונה שלהם שזו מחווה כזו מקסימה ללקוחות בחום הזה! חוץ מזה הביאו לי במתנה בקבוק רב פעמי איכותי וכאבל טעינה, וארזו לי את הטלווייזה עם ידיות שיהיה לי נוח לקחת, וכמובן גם המוצרים איכותיים ובמחירים מעולים :)

Yoni

מוצרים באיכות גבוהה ושירות טכני מעולה. כל פעם שאני צריכה משהו למחשב או מוצר חשמלי חדש לבית, אני יודעת שסלתק הם הכתובת שלי בחיפה. שירות אמין ומקצועי!

לינוי

הזמנתי באתר Cell Tec מכונת כביסה של אלקטרולוקס דגם EA6F5827CXM (עם הדלת השחורה). לאחר מספר ימים התקשרו אליי והודיעו שהדגם חסר במלאי, והציעו לספק לי במקום זאת את דגם 5824 (אותה מכונה עם דלת לבנה). ​הסכמתי, אך כעבור כמה ימים נוספים כשהתקשרתי מיוזמתי לברר מה קורה עם ההזמנה כי ימי העסקים כבר כמעט עברו ונשאר יום אחרון ולא תאימו פתאום נזכרו להודיע לי שגם הדגם הלבן חסר במלאי. הנציגים ניסו "לשדרג" אותי ל"דגם חדש", אך מבדיקה שערכתי גיליתי שמדובר למעשה בדגם נחות ופחות טוב מזה שהזמנתי מלכתחילה הוא "האח" הפחות טוב של המכונה. ​כשאמרתי שאני לא מעוניין בדגם הזה, הם הציעו לי מכונת כביסה של AEG והבטיחו שהם נותנים לי אותה "במחיר עלות" כביכול כדי לפצות אותי. חיפוש קצר בגוגל אחרי השיחה הראה לי שאני יכול לקנות את אותה מכונת AEG בדיוק ב-150 ש"ח פחות מה"מחיר עלות" שהם דרשו ממני! ​ביקשתי מהם לתת לי את זה בפחות או לבטל את העסקה. בסופו של דבר מהירו לבטל את העסקה לא קיבלתי את המוצר שהזמנתי, ימי העסקים חלפו, וזכיתי לטיפול מזלזל. במקום לקחת אחריות ולפצות אותי באמת על התקלות שלהם, זה רק הרגיש שהם ניסו לעשות עליי קופה ולא באמת לתת בעלות ולפצות. וכמבון שקיבלתי המון תירוצים שונים. הם בזבזו לי המון זמן ובעיקר גרמו לי לעצבים מיותרים.

naor

עוד לא נתקלתי מימיי בשירות לקוחות מזעזע ופוגעני. עשיתי הזמנה של שואב אבק וכיוון שהמחיר בעת ביצוע התשלום לא תאם למחיר שהוצג באתר (שזה לא תקין), ביקשתי תשלום טלפוני. רדפתי אחריהם ללא מענה. לבסוף הגעתי לנציג, ענה לי כבר השארת לנו הודעה אחת, בורי נעצור פה , אני מבטל את ההזמנה בשביל מוצר שעולה בסך הכל 250 שח והוא ביטל וניתק את הטלפון.

לאה