מחסני חשמל - סניף טירה

שירות מאכזב בסניף טירה. לאחר שהזמנתי ושילמתי על מספר מוצרים, חלק מהם נמכרו ללקוחות אחרים ולכן נאלצתי להחליף למוצרים אחרים. קולט האדים הגיע שבור, ולמרות שמנהל הסניף הבטיח שהמוצר יוחלף באותו היום, עברו מספר ימים ללא טיפול. ההתנהלות של מנהל הסניף הייתה איטית, לא ניתן מענה בזמן, והשירות שקיבלתי לא היה מקצועי. לא ממליצה על הסניף. לא לקנות מהם

Mais

מחסנה חשמל – אזהרה לצרכנים. קניתי מסך מחשב חדש. פתחתי, חיברתי, הדלקתי בפעם הראשונה – ויש פיקסלים תקולים/תקלה בתצוגה כבר מהרגע הראשון (פגם ייצור, לא “שימוש לא נכון”). מאותו רגע מתחיל הסרט: • התקשרתי כמה פעמים ל“שירות האחריות” שלהם – התשובה: אין מה לעשות, ו“הדבר הזה לא מכוסה באחריות”. • התקשרתי לחנות שממנה קניתי – שוב אין מה לעשות, ובונוס: דיברו אליי בזלזול כאילו אני מפריע להם. בשורה התחתונה: אתה משלם על מוצר חדש, מקבל מוצר תקול, ואז זורקים אותך מאחריות לחנות ומחנות לאחריות – אפס לקיחת אחריות, אפס שירות לקוחות, אפס מקצועיות. אם אתם לא רוצים לבזבז זמן/כסף ולהישאר עם מוצר תקול בלי פתרון – אל תקנו שם. אני אישית ממליץ להתרחק.

Shimi

פשוט מצוין! החנות גדולה, מסודרת ומציעה מגוון רחב של מוצרים. העובדים מקצועיים, אדיבים ובעלי שירות מעולה. קניתי שם כמה פעמים, ובכל פעם השירות היה מושלם והכול התנהל בצורה הטובה ביותר. ממליץ בחום!

hamza

מוודא טלפונית שפריט במלאי, נאמר שכן.. נוסע במיוחד 20 דק נסיעה והבן אדם שדיבר איתי החליט ללכת. מוכרת אחד בלבד אמרה שלא יכולה לתת לי שירות והיא צריכה לקרוא לו.. אחרי רבע שעה המתנה הבנתי שאני לא מעניין אותם.

Malo

אהבתי מאוד טיפול שקיבלתי בסניף. מרגע הראשונה שנכנסתי התייחסות ללקוח ברמה לא פחות ממצויין. לצערי מוצר שקניתי היה תקול מקופסא (שזה קורה - מדובר על מוצר אלקטרוני) חשוב לי לציין שגם הטיפול בהחלפה שקיבלתי מנציגה בשם רואן היה מעולה. תוך 5 דק׳ היא החליפה לי מוצר לחדש ובדקה מוצר חילופי כבר בסניף. תודה רבה על הכל. כל מי שבחר לרכוש ברשת חייב להגיע לסניף הזה במיוחד.

Aleksandr