מוסך דימה א.ת שילת-מודיעין מכונאות וחשמל רכב

מקום זוועה! שירות קטסטרופה! מחירים יקרים!! לא להתקרב בחיים!

חיים

סבא שלי בא לטיפול בגלל בעיה בקודן של הרכב, אחרי הצעות מחיר מופרכות ממקומות אחרים. דימה פתר את הבעיה במקצועיות, בדיוק, במהירות, ביצירתיות וביושרה רבה.

Golan

אני גר בדרום כל טיפול שאני צריך לרכב אני בא אך ורק לדימה ! אין מקצוען כזה . אני שם את הרכב לטיפול והולך לשתות קפה ועד שאני חוזר כבר האוטו מוכן . המוסך נקי , ורק ציוד וחומרים איכותיים נכנסים לשם . אני וכל המשפחה שלי באים רק לדימה . זה מקצוען אמיתי!

אלישע

מוסך אולי אדיב אבל יקרן ממש. 50 שקל על החלפת נורה קדמית. בכל מקום אחר זה 25, אבל הוא אמר את המחיר במהלך העבודה ונאלצתי לשלם. חבל שהמחיר המוגזם מבריח לקוחות פוטנציאליים

R

-עריכה לתגובה של דימה: בפעם הראשונה שהגעתי הטענה שלי הייתה מזגן שפעם מקרר ופעם לא מקרר, ממש לא ידעתי שחסר גז וכמו שכתבתי האבחנה שלך הייתה שיש נזילה ושצריך למלא- אז כמובן שאמרתי שאין בעיה למרות המחיר היקר, בשביל לא להשאר בלי מזגן בחום הזה. כמובן שהייתי צריך לחזור אליך כי האבחנה שלך לא פתרה את התקלה- וכשדרכתי במוסך העובד חיבר את המחשב והתחיל את הבדיקה שבסופה דרשת 530 שקל בלי למצמץ ללא פתרון הבעיה- למרות שניסיתי במהלך הבדיקה לדבר עם העובד כמה פעמים להבין מה הוא בודק וכמה זה אמור לעלות. אין צורך לשקר שהכל הוסבר לי מראש, כי לא דיברת איתי מילה עד שהעובד הסביר לך ברוסית מה הוא מצא והחלטת להגיד לי בדרך אגב את המחיר המופרך. אם שכחת מוזמן להסתכל במצלמות. בכל מקרה לא אני ולא אף מכר שלי ידרכו במוסך הזה זה בטוח בדרך כלל לא כותב ביקורות אבל מה שקרה אצל דימה היה מוגזם. הגעתי לפני שבוע בשביל לסדר תקלה במזגן (פעם מקרר פעם לא מקרר) והאבחנה של דימה הייתה נזילה מהונטיל, החלפה+השלמה של הגז שהיה חסר עלתה מעל 500₪. כמובן שהייתי צריך לחזור אליו אחרי כמה ימים כי הבעיה לא נפתרה, קיבל אותי עובד שלא דןבר עברית וישר התחיל לחפש את התקלה בבדיקה ממוחשבת (אותו עובד שעבד על הרכב שבוע שעבר ולא הצליח לסדר את התקלה). כשניסיתי להבין ממנו מה הוא עושה וכמה זה אמור לעלות לי הוא לא הצליח לענות לי בעברית, כשהוא סיים לבדוק הוא הסביר לדימה ברוסית מה הוא מצא, ישר דימה הודיע לי שהתיקון עולה מעל 1000 שקל ושויתרתי על המשך הטיפול הוא הודיע לי בלי למצמץ שהבדיקה שהעובד עשה תעלה לי 530 שקל!!! 0 שקיפות מול הלקוח, 0 מקצועיות, ומחירים שאפילו במוסך מורשה היו בהלם לשמוע בטלפון! בשבוע לקח ממני מעל 1000 שקל והתקלה נשארה בדיוק כמו שהיא הייתה לפני שבוע. אין סיכוי שאחזור.

יואל