משק 50

מצג שווא והטעייה של משק 50 כלפי הלקוחות, "עובדים" על הלקוחות... בקנייה שעשינו במשק 50 המליצו לעשות כרטיס חבר מועדון כי נקבל הטבות. עשינו. לקראת תאריך יום ההולדת, שלחו מודעה פרסומית ובישרו שמגיעה לי מתנה של הנחה בסך 50 של על קנייה מעל 200 שח. נחמד! הגענו למשק 50 ואז הפתעה... התברר שעל כל צמחי העונה שרצינו לקנות (וינקות, פטרולקות, פיטוניה, ורבנה, וכו'), לא נוכל לקבל את ההטבה כי הם במבצע של 10 צמחים ב79 ש"ח. הלו, אז למה לא ציינתם מראש שמימוש המתנה מוגבל? למה לראות זאת רק כשמגיעים אל הקופה? ואז אמרו לנו שכל הצמחים באזור מסויים הם במבצע. לקחנו 10 צמחי ווינקות ועוד 5 בושמת ממש מאותו אזור ושורה. הגענו לקופה ויצא חשבון של 175 ש"ח. שאלתי אם נוסיף צמחים ונעבור את המאתיים ש"ח נקבל את ההנחה. השיבו, מה פתאום, לא חל על המבצעים. האמת שמיהרתי ולקחתי את החשבונית ונסעתי משם. בבית כשהסתכלתי על החשבון הבנתי שבמחיר ששילמתי עבור חמישה צמחים יכולתי לקבל עוד 5 צמחים ללא עלות. התקשרתי למשק 50 ושאלתי למה לא ציינתם זאת בפניי, אמרו לי, לא יודעים אבל תבוא תיקח 5 צמחים ללא עלות. הגעתי למשק 50 לאסוף עוד 5 צמחים ואז כדהגעתי נאמר לי שאינני זכאי. למה? כי הבשמת שעולה 15 ש"ח לצמח לא במבצע, רק האחרים שעולים 14 ש"ח לצמח במבצע . הבהרתי שהצמחים עומדים באותו מקום וההפרש ביניהם שקל, בנוסף גם לא התאפשר לי לנצל את הטבת היום הולדת, כי כשאתה מגיע מתברר שזה לא חל על צמחי עונה שביקשתי לרכוש. בקיצור, משק 50 בלוף. תוקעים לך חברות כדי לשלוח הודעות קידומי מכירה, ויעני מתנות, אבל כשאתה מגיע.... ישראבלוף. היזהרו ממצגי שווא של משק 50!!! בתגובה של משק 50 הם שוב מטעים ומשקרים. לטענתם לא קיבלתי את ההנחה על מתנת יום הולדת כי לא הגעתי ל200 ש"ח. שקר והמשך הטעיה, לי נאמר בקופה שגם אם אגיע ל200 ש"ח לא אקבל את ההנחה משום שלקחתי צמחים במבצע....

Hanan

מקום מקסים להגיע בבוקר אוכל מאוד איכותי טעים ונקי, הרבה מקומות ישיבה, תור סביר מאוד. ושירות אדיב ונחמד מאוד, מה שבעיקר מחזיר אותי לשם כל פעם מחדש זה האוכל הטעים והטוסטים שלהם. כל האזור מאוד נחמד לישיבה. יש גם הרבה מקומות חניה, ממליץ

Yuval

הצמחים במשתלה יפים ואיכותיים, אבל חוויית השירות הייתה מאוד מאכזבת. רכשתי צמח לפני מספר ימים בלבד, חזרתי למשתלה וביקשתי להחליף/להחזיר אותו לאחר שהתברר שהוא פחות מתאים לי מבחינת עיצוב. אפילו לא ניסו לבוא לקראתי, לבדוק את הצמח או להפעיל מעט שיקול דעת — למרות שאני לקוח שקנה מהם לא מעט בעבר וגם התכוון להמשיך לקנות. מבין שלכל עסק יש מדיניות, אבל שירות נמדד דווקא במקרים כאלה. התחושה הייתה שלקוח חוזר פשוט לא באמת מעניין אותם.

פאר

מקום מקסים! שילוב מושלם של משתלה ובית קפה. הגענו לכאן בשישי בוקר והאווירה הייתה ממש כיפית. המקום נמצא בתוך משתלה ענקית, אז יושבים בחוץ בין המון צמחים וירוק בעיניים, שזה כבר עושה הרגשה טובה. מה אהבנו: המאפים ברמה גבוהה. לקחנו קרואסון במילוי קרם (מושחת בטירוף!) ומאפה מלוח עם ירקות שהיה מעולה. הכל טרי ונראה מצוין. יש מרחב פתוח עם הרבה צל, וזה מרגיש כמו איזה נווה מדבר. יש גם דוכנים קטנים של תכשיטים ואקססוריז מסביב, אז נחמד להסתובב רגע לפני או אחרי האוכל. הכל מעוצב בטוב טעם, עם כיסאות ורודים חמודים ועציצים בטון שאפשר לקנות הביתה. היה קצת עמוס כי המקום פופולרי, אבל השירות היה בסדר גמור והאווירה הכללית מאוד רגועה. אחלה מקום לקפה של בוקר עם חברות או לדייט רגוע בצהריים. בקיצור, מומלץ בחום למי שמחפש קצת שקט וירוק בלי להתרחק יותר מדי. בטוח נחזור! 🌸☕

ברק

אם הייתי יכולה לדרג אפס זה בדיוק מה שזה היה אני רוצה לשתף באכזבה שלי מהשירות בסניף במיוחד לגבי עובדת קבועה שמקבלת בקופה עם גוונים בלונדינים בשיער שבאופן עקבי נותנת יחס לא נעים. אין חיוך, יש פרצופים ותחושה כללית של זלזול בלקוחות. זה לא משהו חד פעמי אלא משהו שחוזר על עצמו, וזה פשוט מוריד מהחוויה להגיע אליכם. ואם מישהי כזאת לא יודעת לתת שירות אין מה לשים אותה בקופה! חבל, כי מעבר לזה המקום טוב חוץ מהשירות שיש לכם וזה גורם לי לחשוב פעמיים אם לחזור. אשמח שתטפלו בנושא.

chanell