עץ האורן המרכז לגן ולקבלן

ניסיתי לקנות מהחנות סט כלים של דיוולט ב-3200 עברתי מסע חופר מעיק וגרוע עם החנות הזאת. זה התחיל בזה ש3/4 ימים אחרי שביצעתי את ההזמנה באתר ביקשתי לשנות מוצר, התקשרתי, וענו לי לקונית שהמוצר יצא לכיווני ואי אפשר לעשות שינוים. אחרי כ-20 יום שהמוצר לא הגיע התקשרתי שוב כדי להבין מה קורה אמרו לי שמשום מה הייתה בעיה באתר והמוצר לא יצא לכיווני ושכחו לעדכן אותי (לפני כן לא היה אפשר להוסיף מוצר כי ההזמנה כבר יצאה זוכרים?) ומסדרים את זה ממש עכשיו ויחזרו אלי. דיברתי איתם שוב, פתאום הנציג אמר לי תשמע זה מאוד מוזר נשלחה לך הזמנה כנראה שהמוצר תקוע בדואר אני עכשיו מוציא לך הזמנה במשלוח חדש שיגיע תוך כמה ימים אם עד יום ראשון זה לא מגיע תתקשר. אחרי עוד כמה ימים שלא הגיע המשלוח התקשרתי שוב הפעם אמרו לי תשמע זה נורא מוזר לא יצא אליך הזמנה מהחנות שלנו מעולם! שילמת אבל שום דבר לא נשלח. לא יודעים מה לעשות! שלחתי להם את ההקלטות של הנציגים הקודמים אמרתי להם שזה נורא מוזר וחשוד ולא אמין ושהיה לי עוגמת נפש זה עיכב אותי בעבודות שרציתי לעשות אמרתי להם בסדר תשלחו שוב פעם במשלוח מהיר ותתנו לי פיצוי כלשהו או לפחות רק משלוח מהיר הציעו לי פיצוי של סט ביטים...כמה מגוחך ומשלוח מהיר אמרו שאין אפשרות. אמרתי להם בסדר עזבו תבטלו את ההזמנה אני אקנה ממקום אחר. אמרו בסדר ביטלנו והחזירו את הכסף. קניתי מחנות אחרת אפילו יצא לי יותר זול ואחד הכלים אפילו דגם חדש יותר חשבתי שבזה יסתיים הסיפור. אבל הפלא ופלא אחרי כמה ימים התקשר אליי שליח ומביא לי... את הסט שהזמנתי מהם...! בתור אדם ישר התקשרתי אמרתי להם תשמעו הגיעו אליי סט בטעות תבואו תאספו אותו בחזרה אמרו לי אין בעיה כמה ימים אנחנו מגיעים לקחת. כרגע כבר שלושה שבועות אני תקוע עם הסט הזה בבית ואף אחד לא דיבר איתי מילה... בקיצור חנות של שלומיאלים ואני ממש לא ממליץ לרכוש שם שום דבר לפחות לא בהזמנה אולי פנים אל פנים זה יהיה יותר טוב. חוץ מזה שבפועל לקח למשלוח יותר מחודש להגיע.. בקיצור לא מומלץ

סנה

גן עדן לאנשי מקצוע. הגעתי לקנות מפתח רטיטה 1/2". העובדים ב"עץ האורן" עזרו לי לבחור מפתח שמתאים למה שאני צריך ולמחיר שהתאים לי. לא ניסו לדחוף או ללחוץ עליי לקנות כלי יקר או תוספות שאני לא צריך. ממליץ בחום.

Yariv

חייב להגיד שאני לא אוהב לתת ביקורות לא טובות אבל השירות שם מזעזע העובדים עושים טובה שעוזרים לך גם אחרי שאתה מסתובב 15 דק אבוד ומבקש עזרה ! כמו כן המחירים רחוקים מלהתחרות במחירי השוק היום . בנוסף פניתי אליהם בווטצאפ באשר למבצע שהיה בעבר עבור מברגת גבס + מחסנית של דיוולט + שרשרת 1000 ברגים הם נענו בחיוב שיעשו לי את המבצע כשהגעתי אכן קיבלתי את המחיר רק שלא היה מוכן לתת את חבילת הברגים בטענה שאין לו במלאי וגם לא טרח להוזיל איזה משהו עבור החוסר הזה . חשוב להדגיש שהם הסכימו מבעוד מועד לתת לי את המבצע ! בעיקר חווית קניה גרועה ! לכו לבראנד בפתח תקווה תראו מהי חווית קניה וגם הוא משווה מחירים בשמחה ! בתור עסק שנהנה מהטבות מס היית אמור להיות מוביל מחירים בשוק ולא רק בבוליאון איזשהו מוצר מדבקה ייבוא אישי !

Moshiko

אני חייב לעלות את זה שכולם ידעו !!!! אני הראשון שהתלהבתי שקם גבר ונלחם מול כל היבואנים ומוריד מחירים ובא "לטובת" הלקוח , אני קניתי פותח סתימות של חברת בוליון רק קיבלתי אותו ורציתי לנסות אותו הכנסתי אותו לשרשורית איך שאני מוציא אותו כל הברזל נשבר . ואני יודע לעבוד עם זה ולא השתמשתי בכוח ואם מוצר היה נופל לי ונשבר הייתי מבין שאין אחריות אבל לא קרה כלום רק נכנס לשרשורית ויצא שבור . כמובן פניתי בלי סוף ו 5 חודשים רק מסננים אותי וכן ולא והיום אומרים לי מצטערים אין אחריות אז וואלה בושה להגיד אנחנו לטובת הצרכן אנחנו מורידים מחירים אנחנו ככה וככה וכשקורה משהו אתם מורידים אחריות , אותי הפסדתם בתור לקוח שיקנה וכמובן שכל מקום אעלה את הפוסט הזה שכולם ידעו כי בסופו של דבר זה לזלזל בכסף של בנאדם !!!!! וחבל שאי אפשר לעלות תמונה או סרטון של המוצר אחרת הייתי מעלה אותו שתבינו

אבי

חברה מתוקים ומאד מסבירי פנים נותנים שירות. כולל הצעה ובאמת הגשה קפה לאנשים בזמן קניה. חמודים!

גילה