מוסך בילו סנטר

הכנסתי אתמול את הרכב לטיפול וטסט שירות מצויין חושב שאתחיל קבוע לטפל במוסך הזה גם בבעיה שנראה לי שצצה לי היום משהו במזגן שירות מעולההה

שמעון

חוויה מאכזבת מאוד חוסר אחריות ובריחה מאחריות הכנסתי את הרכב למוסך זמן קצר אחרי שקניתי אותו. לפני שהגעתי למוסך, הרכב עבר בדיקה ונמצאה נזילת שמן מהטיימינג זה נאמר בצורה ברורה מההתחלה. באותו ביקור בוצעו כמה עבודות, כולל התקנת מזגן. חשוב לציין: רק עבודת ההתקנה של המזגן, ללא חלקים, עלתה כמעט 10,000 ₪ סכום גבוה שמציב ציפייה לרמת מקצועיות ואחריות בהתאם. בנוסף, ביקשתי שבזמן החלפת רצועת הטיימינג יוחלפו גם מחזירי השמן בגלל הנזילה. על העבודה הזו שילמתי 950 ₪ לפני מע״מ. הרכב היה במוסך מעל שבוע (23/12–29/12). לאחר זמן קצר גיליתי שנזילת השמן עדיין קיימת. כשחזרתי למוסך נאמר לי ש”לא הייתה נזילה” ושהם לא ראו שום דבר בזמן העבודה. מבחינתי זה לא מתקבל על הדעת: הבעיה הוצגה מראש שילמתי על תיקון הבעיה לא נפתרה ובסוף האחריות מגולגלת ללקוח מעבר לזה, גם המזגן לא תפקד כראוי לאחר השחרור, וההתנהלות הכללית הייתה של התחמקות מאחריות במקום מתן פתרון. כשמשלמים סכומים כאלה, מצפים ללקיחת אחריות אמיתית גם כשיש בעיה. אצלי זה נגמר באכזבה גדולה, בזבוז זמן וכסף.

משה

נדב ושמשון אמינים מאד, אני כל שנה מביא להם את הטויוטה לטיפול וטסט ואני סומך עליהם לגמרי

Dan

הגענו מאיזור ירושלים, וחפשנו משהו באיזור בילו התגובות החמות בגוגל לגמרי מוצדקות. אוירה נעימה, הכנסת אורחים חמה לממתינים, ושירות מקצועי הכי חשוב מחיר הוגן לחלוטין

הדס

מקום מדהים !! עם אנשים טובים !! המוסך הכי שירותי שהייתי בו אי פעם , הגיעו עד אלי כשנתקעתי תוך דק ואין כמו הצוות המדהים שלהם ❤️ תודה לכם וכן ירבו כמוכם 🙏

שיר