ארט סטודיו בע"מ

המקום משמש כמחסן אין אפשרות לקנות כלי נגינה במקום במיגוד לפירסום באיטרנט

Hanan

קנינו מחנות אחרת פסנתר חשמלי שלהם עם אחריות. תוך פחות משנה פתאום הפסנתר לא עבד. הם עשו לנו טובה והסכימו שנביא אל המעבדה כי היא קרובה יותר אלינו, במקום שנביא את הפסנתר אל החנות הרחוקה מאוד, ומשם למעבדה. אח"כ הם גילו שהביעה הייתה בכפתור שנשבר מבפנים. לא היה שום שימוש חורג או פעולה שיכולה הייתה לגרום לכפתור להישבר סתם ככה באמצע היום. הפסנתר היה מונח על הרגליים היעודיות שלו, מחובר אליהן ובשימוש עדין ושמור. אף אחד מהם לא יצר קשר על התיקון, כל האינטרקציה הייתה כי אנחנו רדפנו אחריהם כדי לטפל, ואחרי זה הם גם חייבו אותנו בתשלום התיקון שבתוך תקופת האחריות, למרות שהכפתור הזה שנשבר זו תקלה שהם מכירים ויודעים שקיימת, לדבריהם. בקושי ענו לטלפון, מכרו לנו מוצר שידעו שיכול סתם ככה לצאת מתפקוד, ולא לקחו אחריות. שירות גרוע ומאכזב. לא ממליצים

Hadar

קניתי פסנתר חשמלי של kurzweil לפני חמש שנים, דרך ארט סטודיו, הפסנתר התחיל לזייף הצליל השתנה לא מנגן כמו שצריך, פניתי אליהם כדי לבדוק לתקן . אמרו שאין אפשרות לתקן אין חלקים אפילו לא טרחו לבדוק אותו פיזית, ביקשתי שאביא את זה עד אליהם אמרו לא להביא גם ככה לא יכולים לתקן אין חלפים. הפסנתר עלה כ׳ 11 אלף שקל וזה פשוט לא הזיז להם ולא עניין אותם.

Sa

התקשרתי לקבלת שירות בנוגע לרכיב במערכת תופים שהתקלקל. נציג השירות היה חסר סבלנות, לא נחמד והגדיל לעשות כשניתק לי את הטלפון בפרצוף וזאת מבלי לתת תשובה ברורה לשאלה מה עליי להביא למעבדה שמרוחקת שעה נסיעה מביתי, המענה היה: "אם אתה לא יודע מה זה המודול במערכת אז יש לך בעיה ולך ללמוד באינטרנט ואחכ תגיע אלינו...". שירותי ומזמין בהצלחה

Roee

דיס המלצה חמור מאוד, הגעתי עד המחסנים בשביל להחליף רמקול חדש בשווי 4500 ש״ח עם מכה שהייתה כשפתחתי את האריזה ונזרקתי מהמקום בטענה שאני זה שעשה את הנזק ושאני משקר. לא להתקרב לחברה!

Noam