אלומקס - מטבחי חוץ

הגעתי לאלומקס בחיפוש אחרי מטבח חוץ מעוצב שיתן הרגשה של מטבח רגיל ולא משהו תעשייתי. המבחר היה מצויין, איכות חומרי הגלם והמוצרים המשלימים גבוהה ובעיקר המקצועיות והאמינות שהקרינה היועצת (ליסה מסניף בני ברק) גרמו לי לרכוש מטבח חוץ דווקא אצלם. המטבח נרכש כמעט שנתיים לפני מועד האספקה (רכשתי מיד לאחר החתימה על רכישת הדירה שעוד לא נבנתה😊). באלומקס שידרו שאין בעיה ומבחינתם אפשר לסגור את כל הפרטים ובמקסימום לעשות שינויים בהמשך. כך קרה ובמשך שנה וחצי לא הייתי בתקשורת מולם. כחצי שנה לפני המעבר המיוחל וידאתי מולם שכל הפרטים עדיין תקפים ועדכנתי לגבי מועד ההתקנה הצפוי. כחודשיים וחצי לפני התקנת המטבח התחילה המלחמה וכלל התקשורת מולם עברה לאשתי שנאלצה לאכלס דירת קבלן לבדה באמצע המלחמה. כאן הדברים היו אמורים להתחיל להסתבך ולחרוק. אז זהו, שממש לא! אלומקס היו מדהימים! הבינו את המצב שנקלענו אליו ועשו ככל שביכולתם לעזור ולהתגמש עם מועדי ההתקנה, תיאום האספקה ושינויים מינוריים שנאלצנו לעשות ברגע האחרון. המטבח הותקן לשביעות רצוננו וממש ענה על כל הציפיות. כשנה כמעט מיום ההתקנה נשבר השיש של המטבח כתוצאה מכשל תכנוני (מיקמנו את הכיור קרוב מדי לקצה האי). אם כאן חשבתי שהדברים יסתבכו (מניסיון רב שנים של לקוח ישראלי) התבדיתי לחלוטין! אלומקס לקחו אחריות, תפעלו הכל מאחורי הקלעים מול ספק השיש ודאגו להתקנת שיש חדש עם השינויים הנדרשים וללא כל תוספת כספית מצדי. הכל התנהל כמובן בצורה מקצועית וסופר נעימה מול שירות הלקוחות, מול ספק השיש (אנטון) ומול יוסי (מנהל מחלקת ההנדסה בחברה). השורה התחתונה, אלומקס היא חברה ישראלית מהטובות והמקצועיות שיצא לי לפגוש. איכות המוצר, שירות הלקוחות ומקצועיות בתחום הופכים אותה לחברה ששווה לרכוש ממנה גם במחיר גבוה יותר ממוצרים מקבילים. מטבח חוץ הוא מוצר פרימיום אבל לא כל החברות שמספקות אותו הן חברות פרימיום. אלומקס היא חברת פרימיום! ממליץ בחום גם לאחר שלוש שנים ממועד הרכישה וכשנה וחצי לאחר ההתקנה כשהמטבח בשימוש יומיומי.

Yehuda

אין ספק שקנינו רק בזכות מורל לוי התותחית, ליוותה אותנו בצורה הכי מקצועית שיש, תמיד הייתה זמינה בכל שעה לכל שאלה ופיתרון, קיבלנו תוצאה של מטבח פצצה, נתנה הרגשה שהמטבח נבנה עבורה, זכות ענקית לעסק שיש לו עובדת כזו, כל מה שתמכור נקנה, כיף להנות משירות כזה שלא קיים היום.

צוריאל

נחשפתי לחברת אלומקס דרך פרויקט מורכב ויוקרתי שתכננתי בוילה בגדרה. בתכנון - מטבח חוץ עם אי ומדורה חיצונית. הגענו למורל מעצבת החברה וקיבלנו ליווי מקצועי מהרגע הראשון עם הגעה לשטח במידת הצורך וככל שנדרש עם סבלנות וירידה לפרטים הקטנים ולשביעות רצוננו, הפידבקים שאני מקבל מהלקוחות אומרים הכל. התרשמתי מהמוצר, מהאיכות, מהמבחר והגמישות התכנונית. לאחר מספר התקנות אצל לקוחות אפשר לומר בוודאות שמקבלים תמורה מלאה לכסף. לסיכום ממליץ בחום ! יניב סלומון , אדריכל.

Yaniv

הזמנו מטבח חוץ דרך מורל מסניף בני ברק. קיבלנו שירות אדיב, מקצועי, סבלני לכל אורך העבודה עם אלומקס. מורל ישבה איתנו בסבלנות רבה עד שהתוכניות היו לשביעות רצונינו, הציגה את כל החלופות והציעה פתרונות יצירתיים לצרכים שלנו בשטח. היא עמדה איתנו בקשר גם לאחר ביצוע ההזמנה, כדי לעדכן בסטטוס העבודה ובמועד האספקה הצפוי. גם לאחר ההתקנה וידאה שהכל בוצע לשביעות רצונינו. מאוד ממליצה לעבוד עם אלומקס ובפרט עם מורל.

zhavitle

חפשתי מטבח חוץ למרפסת פניתי למורל מסניף ראשון לציון ישר קבענו פגישה אצלי בבית מורן היתה קשובה לצרכים ולתנאים ועצבה לנו מטבח יפה ופרקטי לפנתאון. קבלתי שרוב אידי חמים ואדיב כן ירבו כמוך בשרות תודה רבה ביאטריס טויטו פ"ת

Beti